Versão: COMPRA-1.0 • Vigência: 2026-08-27
1. Produto e oferta
Os certificados, respectivas características, validade, itens incluídos e valor são apresentados antes da confirmação da compra. Quando houver código de desconto válido, o desconto e o total aparecem no resumo do pedido.
2. Comercialização, validação e emissão
Brazilian Investment Academy Ltda. realiza a comercialização e o acompanhamento do pedido. SPEED SOLUÇÕES LTDA. • AR Speed Soluções conduz a identificação e a validação. A Autoridade Certificadora indicada para o produto realiza a emissão técnica.
3. Pagamento
O envio do formulário registra uma solicitação e não realiza cobrança automática. A equipe informa por e-mail o meio de pagamento disponível. O pedido avança somente depois que um responsável confere o recebimento e registra essa confirmação no sistema.
4. Validação e elegibilidade
O pagamento não representa emissão automática. A emissão depende da validação cadastral, documental e de identidade, da elegibilidade do titular e das regras aplicáveis ao certificado escolhido.
5. Cancelamento, estorno e atendimento
Pedidos de cancelamento e estorno serão analisados conforme a legislação aplicável, a etapa já executada, as condições do meio de pagamento e as regras da certificadora. Os canais oficiais de atendimento são informados no site e nas confirmações da compra.